Правила за ползване
Общи условия
Условията, при които Drink & Drive предоставя услугата за шофьор на повикване в София.
Кой предоставя услугата
Услугата Drink & Drive се предоставя чрез сайта bringmehome.bg. За контакт по всички въпроси, включително рекламации, виж данните в раздел „Контакт” по-долу.
Какво представлява услугата
Drink & Drive е услуга за шофьор на повикване в границите на София. На всяка заявка изпращаме двама шофьори, единият кара автомобила на клиента до посочения адрес, другият го следва, за да прибере колегата си накрая. По този начин клиентът, спътниците му и автомобилът му се прибират безопасно с едно повикване.
Как се заявява и потвърждава поръчка
Поръчка се подава през формата на сайта или по телефона, с посочени име, телефон, адрес за вземане и дестинация. След подаването екипът ни се свързва с клиента по телефона, за да потвърди часа, адреса и очакваното пристигане. Поръчка се смята за приета едва след това телефонно потвърждение.
Цена и начин на плащане
Цената се формира от базова такса от 10 лв. плюс приблизително 2.5 лв. на километър, според разстоянието между адреса за вземане и дестинацията. Ориентировъчна цена се показва при подаване на заявката, а точната сума се потвърждава преди тръгване. Плащането се извършва в брой или с карта директно към шофьора в края на пътуването.
Отказ и промяна на поръчка
Клиентът може да откаже или промени поръчка безплатно по всяко време, докато шофьор все още не е тръгнал към адреса за вземане. За отказ или промяна е достатъчно обаждане на телефона, посочен в потвърждението на поръчката.
Застраховка и отговорност
Всяко пътуване с Drink & Drive е покрито от застраховка „Гражданска отговорност” на управляващия шофьор, валидна за времето, в което автомобилът на клиента е на грижа на нашия екип, от момента на поемането му до паркирането пред посочения адрес.
Рекламации и контакт
При въпроси или оплаквания във връзка с извършена услуга, клиентът може да се свърже с нас на телефон 0888 722 626. Разглеждаме всеки сигнал индивидуално и отговаряме в разумен срок.
Промени в условията
Настоящите общи условия могат да бъдат актуализирани периодично, за да отразяват промени в начина на работа на услугата или в приложимото законодателство. Действащата версия винаги е достъпна на тази страница.
Приложимо право
За всички въпроси, неуредени в настоящите условия, се прилага действащото българско законодателство.